AVISO LEGAL

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

1. Información del titular del sitio web

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos:

Domicilio: Calle Esteban de Ágreda, 26007 Logroño, La Rioja, España
Correo electrónico: asentza@outlook.com

Sitio web: https://asentza.com

En adelante, el titular podrá ser denominado indistintamente “ASENTZA”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”.

La legislación española exige que el prestador facilite, entre otros datos, su identidad, domicilio y dirección de correo electrónico, así como los datos registrales cuando correspondan.

2. Objeto del sitio web

El sitio web asentza.com tiene como finalidad proporcionar información sobre ASENTZA y permitir la comercialización online de nuestros productos, así como facilitar servicios relacionados con la compra, atención al cliente, seguimiento de pedidos y demás funcionalidades asociadas a nuestra actividad comercial.

El acceso y navegación por este sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las disposiciones de este Aviso Legal que resulten aplicables.

La contratación y compra de productos se encuentra adicionalmente regulada por nuestros Términos y Condiciones, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envíos y demás condiciones aplicables.

3. Condiciones de acceso y utilización

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y funcionalidades de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.

Queda prohibida la utilización del sitio para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
• Introducir virus, malware o cualquier código destinado a alterar el funcionamiento del sitio.
• Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
• Suplantar la identidad de otras personas.
• Utilizar los Servicios para vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
• Realizar scraping, extracción masiva de información o utilización automatizada que interfiera materialmente con el funcionamiento normal del sitio.
• Manipular promociones, sistemas de pago, precios o funcionalidades técnicas.
• Realizar cualquier actuación destinada a perjudicar a ASENTZA, sus clientes, proveedores o terceros.

ASENTZA podrá restringir el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, ataques contra la seguridad o incumplimiento de las condiciones aplicables.

4. Información de los productos

ASENTZA procura que la información relativa a los productos comercializados sea clara, correcta y actualizada.

No obstante, pueden producirse errores tipográficos, diferencias mínimas de color derivadas de las pantallas utilizadas, modificaciones de diseño del embalaje u otras variaciones no sustanciales.

Cuando detectemos un error material en una descripción, precio, promoción o disponibilidad, podremos corregirlo.

Cuando dicho error afecte a un pedido ya realizado, actuaremos de acuerdo con la legislación aplicable y los derechos correspondientes al consumidor.

5. Información sobre productos cosméticos

Los productos cosméticos comercializados por ASENTZA deberán utilizarse conforme a las instrucciones, advertencias y condiciones indicadas en su etiquetado o documentación.

La información publicada en este sitio relacionada con cuidado del cabello, cuero cabelludo, ingredientes o rutinas cosméticas tiene carácter informativo y comercial y no constituye diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento médico.

Los productos cosméticos comercializados como tales no deben interpretarse como medicamentos ni como sustitutos de la valoración de un profesional sanitario.

Los resultados derivados del uso de productos cosméticos pueden variar entre personas.

Nada de esta sección permite a ASENTZA excluir responsabilidades que legalmente correspondan respecto a la seguridad, conformidad o información de sus productos.

6. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que expresamente se indique lo contrario, los elementos que integran este sitio web, incluyendo entre otros:

• Nombre comercial.
• Logotipo.
• Identidad visual.
• Diseños.
• Fotografías.
• Vídeos.
• Textos.
• Elementos gráficos.
• Creatividades publicitarias.
• Estructura y presentación de contenidos.
• Material audiovisual.

son propiedad de ASENTZA, de sus licenciantes o se utilizan legítimamente conforme a las correspondientes autorizaciones.

El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, explotación comercial o utilización sustancial sin autorización cuando dicha conducta vulnere derechos de propiedad intelectual o industrial.

Las marcas, logotipos o contenidos pertenecientes a Shopify, proveedores u otros terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

7. Contenido enviado por usuarios

Cuando un usuario publique o proporcione voluntariamente una reseña, fotografía, vídeo o contenido destinado a ser mostrado públicamente, deberá disponer de los derechos necesarios para hacerlo.

ASENTZA podrá eliminar contenidos que sean manifiestamente ilegales, fraudulentos, ofensivos, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros.

Cuando sea necesario utilizar la imagen, voz u otros derechos personales de un usuario con fines promocionales, se solicitarán las autorizaciones que legalmente correspondan.

8. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces hacia servicios o sitios gestionados por terceros.

ASENTZA no controla necesariamente dichos sitios y no puede garantizar su disponibilidad, seguridad, exactitud o contenido.

El acceso a páginas externas estará sujeto a las condiciones y políticas establecidas por sus respectivos responsables.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente que ASENTZA mantenga una relación comercial, asociación o aprobación respecto al sitio enlazado.

9. Disponibilidad del sitio

Intentamos mantener nuestro sitio web disponible y funcionando correctamente.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales relacionadas con:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Fallos técnicos.
• Servicios de terceros.
• Problemas de conectividad.
• Ciberataques.
• Circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control.

No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida del sitio web.

Una interrupción técnica no afectará a los derechos que legalmente correspondan al consumidor respecto de contratos o pedidos ya celebrados.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ASENTZA no responderá de daños producidos exclusivamente como consecuencia de un uso ilícito, negligente o contrario a este Aviso Legal por parte del usuario.

Tampoco podemos garantizar que todos los enlaces, herramientas o servicios independientes proporcionados exclusivamente por terceros permanezcan disponibles de manera permanente.

No obstante, nada de este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas, especialmente las relativas a:

• Derechos obligatorios de consumidores.
• Productos defectuosos.
• Falta de conformidad.
• Fraude o conducta dolosa.
• Lesiones personales cuando resulte legalmente imputable.
• Cualquier otra responsabilidad imperativa establecida legalmente.

11. Protección de datos

El tratamiento de información personal realizado a través de este sitio se regula en nuestra Política de Privacidad.

En ella se explica, entre otros aspectos:

• Qué información recopilamos.
• Para qué la utilizamos.
• Las bases jurídicas aplicables.
• Los proveedores con los que puede compartirse.
• Los derechos de los usuarios.
• Las transferencias internacionales.
• Cómo contactar con nosotros.

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad puedes escribir a:

asentza@outlook.com

12. Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares.

La información relativa a las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurar preferencias se encuentra en nuestra correspondiente Política de Cookies y en el sistema de gestión de consentimiento habilitado en el sitio.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para instalar cookies no esenciales, dichas tecnologías se utilizarán de acuerdo con las preferencias manifestadas por el usuario.

13. Contratación electrónica

Las características principales de los productos, precios, impuestos aplicables, gastos de envío y demás información relevante para realizar una compra se mostrarán antes de que el cliente quede vinculado por el pedido, cuando resulte legalmente obligatorio.

La normativa española exige que en los contratos a distancia se facilite al consumidor, entre otras cosas, información sobre la identidad del empresario, dirección, teléfono, correo electrónico, características principales del producto y precio.

Las condiciones específicas de compra se encuentran desarrolladas en nuestros Términos y Condiciones.

14. Precios

Los precios mostrados en nuestra tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo errores manifiestos.

Los impuestos legalmente exigibles se mostrarán o incorporarán conforme a las reglas aplicables al consumidor y al territorio correspondiente.

Los gastos adicionales de envío serán informados antes de finalizar la compra cuando resulten aplicables.

En operaciones internacionales pueden existir impuestos o derechos de importación dependiendo del país de destino y de las condiciones indicadas durante la compra.

15. Derechos de los consumidores

Nada de este Aviso Legal pretende restringir los derechos que correspondan legalmente a los consumidores.

Cuando una norma imperativa resulte aplicable, dicha norma prevalecerá sobre cualquier disposición contractual incompatible.

Los derechos relativos a desistimiento, devoluciones, garantía legal y falta de conformidad se encuentran explicados con mayor detalle en nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

La normativa española exige además proporcionar de forma clara y comprensible información relevante antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato.

16. Modificaciones del Aviso Legal

ASENTZA podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a:

• Cambios legislativos.
• Modificaciones del sitio.
• Cambios empresariales.
• Incorporación de nuevos servicios.
• Necesidades operativas o de seguridad.

La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización.

Las modificaciones no podrán utilizarse para eliminar retroactivamente derechos adquiridos por consumidores cuando ello no esté permitido legalmente.

17. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se regirá con carácter general por la legislación española cuando el titular de ASENTZA esté establecido en España.

Esto no significa que un consumidor pierda las protecciones imperativas que puedan corresponderle conforme a la legislación aplicable en su país de residencia.

Para consumidores, cualquier conflicto será sometido a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a las normas obligatorias aplicables.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este sitio web puedes contactar con:

ASENTZA

Dirección: Calle Esteban de Ágreda, 26007 Logroño, La Rioja, España
Correo electrónico: asentza@outlook.com